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FAQs

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Devoluciones y cambios

  • ¿Es posible proceder a la devolución de las entradas?
  • ¿Cuándo y dónde recibiré el reembolso de la devolución de mis entradas?
  • ¿Es posible realizar un cambio de entradas?
  • En caso de aplazamiento del concierto, ¿qué sucede con mis entradas?
  • En caso de cancelación del concierto, ¿qué sucede con mis entradas?
  • Mi entrada tiene mi nombre y no puedo asistir al evento, ¿puede ir alguien en mi lugar?
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Proceso de compra

  • Tengo un problema en el proceso de compra, ¿cómo puede solucionarlo?
  • ¿Por qué pago gastos de gestión?
  • ¿Qué métodos de pago hay disponibles para comprar mis entradas?

Baila Refund

  • ¿Existe algún seguro de no asistencia?

Diversidad funcional

  • ¿Dónde puedo comprar entradas para personas con movilidad reducida?
  • ¿Cuántas entradas de Acompañantes MR puedo comprar?
  • ¿Están el espacio y los accesos adaptados a personas con movilidad reducida?

Pagos y reembolsos

  • ¿Qué métodos de pago hay disponibles para comprar mis entradas?
  • ¿Cuándo y dónde recibiré el reembolso de la devolución de mis entradas?

Lista de espera

  • ¿Qué es la lista de espera?
  • Me he unido a la lista de espera, ¿y ahora qué?

Menores de edad

  • ¿Los niños pagan entrada?
  • ¿Los menores de edad pueden acceder al recinto?

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